Como uma solução de código aberto , o Odoo é um vencedor fácil em termos de recursos de personalização. Com um amplo conjunto de utilitários, uma infinidade de aplicativos nativos, arquitetura de código aberto e uma versão gratuita para a comunidade, o Odoo é um dos ERPs mais diferenciados do mercado.
Vitaliy Kharitonov, fundador da ShirtZilla , elogiou-me dizendo que os recursos de inventário e processamento de pedidos do Odoo o tornam um “divisor de águas, otimizando as operações e aumentando a satisfação do cliente”. Projetado para ser um ponto de contato único para todas as necessidades de processos de negócios, o Odoo inclui aplicativos pré-desenvolvidos para tudo, desde gestão de relacionamento com o cliente (CRM) e ponto de venda (PDV) até solicitação de folgas e relatórios de despesas, publicações e chats ao vivo. Seja você um operador de entregas, uma empresa de tecnologia médica ou uma rede de restaurantes, provavelmente já existe um aplicativo que pode ser implantado ou personalizado para atender a todas as tarefas essenciais da sua organização.
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Para as tarefas que passam despercebidas, o Odoo também conta com um movimentado marketplace de aplicativos de terceiros. Ele se integra facilmente a vários aplicativos populares que você já usa, como Microsoft Office, Google Drive e QuickBooks. Você também pode integrar o Odoo ao Zapier , o que permitirá conectar o Odoo a milhares de outros aplicativos. Aqui estão alguns exemplos.
E se todas essas opções ainda deixarem uma necessidade não atendida, o estúdio de aplicativos sem código do Odoo permite que você crie aplicativos móveis personalizados, relatórios, automações de fluxo de trabalho, telas e muito mais.
O custo de toda essa flexibilidade, no entanto, é que soluções de código aberto podem ser difíceis de usar no back-end e caras para solucionar problemas. Além da ajuda geral com bugs e problemas oferecida pelo nível de suporte incluído, os usuários podem comprar pacotes de suporte em blocos de horas que podem chegar a valores de cinco dígitos rapidamente. Se você tem uma equipe de TI qualificada, pode não precisar de muito suporte, já que o suporte e a comunidade incluídos ainda são muito úteis, mas isso pode ser um impedimento para organizações menores e menos tecnológicas.