Gestão de relacionamento com o cliente

As funcionalidades de gestão de armazém da Orderwise incluem integração com leitores de código de barras, processamento de entrada de mercadorias e estratégias flexíveis de separação de pedidos que otimizam a eficiência do armazém. O sistema suporta diversos métodos de avaliação de estoque e fornece relatórios detalhados que ajudam a identificar itens de baixa rotatividade, otimizar os pontos de reposição e reduzir os custos de armazenagem.

sistema erp para varejo e comércio

Esse foco na excelência em armazenagem significa que as empresas podem manter níveis de estoque ideais, reduzir custos de armazenamento e melhorar a precisão no atendimento de pedidos – funcionalidades que muitas vezes são negligenciadas em implementações tradicionais de ERP, mas que são essenciais para o sucesso operacional.

Embora algumas organizações mantenham sistemas de CRM separados, a integração da funcionalidade de gestão de clientes ao ERP proporciona vantagens significativas. Uma visão unificada das interações com o cliente, histórico de pedidos e status da conta permite uma melhor prestação de serviços e esforços de vendas mais direcionados. As equipes de vendas podem acessar informações completas sobre o cliente, incluindo situação de crédito, histórico de pedidos e chamados de suporte, possibilitando conversas mais informadas com os clientes.